Автокөліктің сол жақ артқы кронштейн жинағына арналған сатудан кейінгі пакет қандай?
«Көлік құралының сол жақ артқы кронштейн жинағына арналған сатудан кейінгі пакет» ұлттық деңгейде стандартталған бекітілген мерзім емес. Керісінше, бұл белгілі бір көлік үлгілерінің (мысалы, беріліс қорабының кронштейндері, балшықтан қорғайтын кронштейндер, бұрылатын кронштейндер және т.б.) сол жақ артқы кронштейн жинағына арналған автомобиль бөлшектерін жеткізушілер немесе жөндеу қызметтерін жеткізушілер ұсынатын сатудан кейінгі қызметтердің кешенді жиынтығы. Қоғамдық ақпаратқа сәйкес, мұндай «сатудан кейінгі пакеттер» әдетте келесі мазмұнды қамтиды:
Негізгі қызмет мазмұны
Қосалқы бөлшектерге кепілдік: Ауыстырылған сол жақ артқы кронштейн жинағына белгілі бір мерзім немесе кепілдік мерзімін беріңіз. Егер ол сапа мәселелеріне байланысты істен шықса, оны тегін жөндеуге немесе ауыстыруға болады.
Кәсіби орнату бойынша нұсқаулық немесе қолдау: Кейбір жеткізушілер орнату бойынша техникалық кеңес береді немесе стандартталған орнату үшін жөндеу орталықтарымен ынтымақтастықты ұсынады.
Қайтару және айырбастау кепілдігі (үш кепілдік): «Тұрмыстық автомобиль өнімдерін жөндеу, ауыстыру және қайтару жауапкершілігі туралы ережелерге» сәйкес, егер үш жылдық кепілдік мерзімі ішінде аксессуардың сапасына қатысты мәселелер туындаса, ол «жөндеу, ауыстыру және қайтару» қызметтерін пайдалана алады.
Ақаулықтарды жоюға қолдау көрсету: Егер көлік құралы осы кронштейннің істен шығуына байланысты қозғала алмаса, кейбір қызмет көрсетушілер сүйреу немесе орнында апаттық жағдайда көмек көрсете алады. Назар аударыңыз.
«Сатудан кейінгі пакеттің» нақты мазмұны брендке, модельге және жеткізушіге байланысты өзгеріп отырады және сатып алу немесе сатып алу кезіндегі жазбаша келісімге негізделуі керек.
Сол жақ артқы кронштейн жинақтарының көптеген түрлері бар (мысалы, беріліс қорабының кронштейні, балшықтан қорғайтын кронштейн, бұрылатын кронштейн және т.б.). Әр түрлі компоненттерге арналған сатудан кейінгі саясат әртүрлі болуы мүмкін.
«Көлік құралының сол жақ артқы кронштейн жинағына арналған сатудан кейінгі пакет» әдетте көлік құралының сол жақ артқы бүйірлік кронштейн жинағын ауыстыру немесе жөндеу үшін қолданылатын түпнұсқа зауыттық немесе үйлесімді аксессуарлар жинағын білдіреді. Оның негізгі функциясы тұтас көлік құралындағы кронштейннің нақты функциясына байланысты. Қоғамдық ақпаратқа сәйкес, «сол жақ артқы кронштейн жинағы» атауына сүйене отырып, ол келесі екі негізгі компонентті қамтуы мүмкін:
Егер бұл беріліс қорабы/қуат жүйесінің кронштейні болса (мысалы, "сол жақ беріліс қорабының кронштейн жинағы")
Икемді тірек функциясы: Беріліс қорабын көлікке қосу, қозғалтқыштың айналу моментін сіңіру, соққыны және жол кедір-бұдырларынан туындаған дірілдерді жоғары беріктігі бар резеңке және металл композиттік құрылым арқылы ауыстыру.
Сатудан кейінгі пакет функциясы:
Беріліс қорабының тұрақты тірегін қалпына келтіру, көлік суық іске қосылған кездегі қалыптан тыс шуларды (мысалы, «сықыр») азайту.
Жүргізу кезіндегі тегістікті жақсарту және руль дөңгелегінің немесе көлік кузовының дірілдеуін азайту.
Шар торының тозуын, сым байламының тартылуын немесе кронштейннің қартаюынан туындаған қозғалу кідірісін болдырмау.
Әдеттегі үйлесімді көлік үлгілеріне Peugeot 508 және Citroën C5 сияқты француз үлгілері жатады. Егер бұл артқы бампер немесе артқы құрылым кронштейні болса
Құрылымдық тірек және қауіпсіздік қорғанысы: Артқы бампер жинағының бөлігі ретінде, су ыдыстары, фаралар және радарлар сияқты негізгі компоненттерді қорғау үшін бампер корпусын бекіту және төмен жылдамдықты соқтығысулар кезінде соққы күштерін сіңіру.
Сатудан кейінгі пакет функциясы:
Тозуға немесе соқтығысуға байланысты бампердің босаңсуын, қалыптан тыс шуылын немесе ажырау қауіптерін жөндеу.
Көліктің артқы бөлігінің жалпы қаттылығын және сыртқы түріне сәйкестігін қалпына келтіру.
Haval H6 сияқты модельдердің алдыңғы және артқы бампер кронштейндерінде жиі кездеседі.
Нақты түрін қалай анықтауға болады?
Келесі әдістер арқылы анықтау ұсынылады:
Көліктің техникалық қызмет көрсету нұсқаулығын немесе зауыттық бөлшек нөмірін тексеріңіз;
Кронштейннің орнату орнын бақылаңыз: беріліс қорабының (қуат жүйесінің кронштейні) немесе артқы бампердің (кузов құрылымының кронштейні) жанында;
Сәйкес келетін ақпаратты алу үшін кәсіби жөндеу шеберханасына хабарласыңыз немесе Xici.com бөлшектер сұрауын немесе Pacific Auto бөлшектер кітапханасын пайдаланып, көлік моделін енгізіңіз.
Егер көліктің нақты үлгілері немесе кронштейн фотосуреттері берілсе, оның функциясын дәлірек анықтауға болады.
«Көлік құралының сол жақ артқы кронштейн жинағының сатудан кейінгі қаптамасының істен шығуы» мәселесіне қатысты ағымдағы күнге (2026 жылғы 1 сәуір) және соңғы қоғамдық ақпаратқа сүйене отырып, келесі негізгі ақпарат қорытындыланған:
«Сол жақ артқы кронштейн жинағы» дегеніміз не?
Көлік құралдарындағы «кронштейн құрастырмасы» әдетте аспа жүйесіндегі немесе көлік кузовының құрылымындағы тірек компоненттерін білдіреді, мысалы:
Артқы аспа кронштейні (мысалы, тұрақтандырғыш штанганы, байланыстырушы штанга кронштейні, бойлық иінтірек резеңке жеңі және т.б.)
Артқы жүксалғышты тіреу кронштейні
Фараны немесе артқы көрініс айнасын орнату кронштейні
Жақында болған шағымдарға сүйене отырып, сол жақ артқы аспа жүйесінде «сол жақ артқы кронштейн құрастыру» ақаулары жиі кездеседі, мысалы:
Сол жақ артқы бойлық иінтіректің резеңке жеңінің ажыратқышы
Сол жақ артқы аспаның қалыптан тыс шуы немесе кронштейннің сынуы
Бұл «сатудан кейінгі жөндеу» (үш кепілдік) ауқымына кіре ме?
«Үйдегі автомобиль өнімдерін жөндеу, ауыстыру және қайтару жауапкершілігі туралы ережелерге» сәйкес (2022 жылдың 1 қаңтарынан бастап күшіне енген):
Жөндеу мерзімі: кемінде 3 жыл немесе 60 000 шақырым (қайсысы бірінші келсе)
Үш кепілдіктің жарамдылық мерзімі: кемінде 2 жыл немесе 50 000 шақырым (қайсысы бірінші келсе)
Егер көлік жоғарыда көрсетілген мерзімде болса және ақаулық «сапа мәселесіне» байланысты болса (адам факторларынан, апаттардан немесе дұрыс пайдаланбаудан туындамаса), ол тегін жөндеу немесе ауыстыру аясына кіруі керек.
Құқықтарды қорғаудың негізгі тұстары: Егер оператор (4S дүкені/өндірушісі) ақаулықтың «сыртқы күш» немесе басқа сапаға жатпайтын себептерден туындағанын мәлімдесе, олар дәлелдеу ауыртпалығын көтеруі керек; егер олар оны дәлелдей алмаса, олар үш кепілдік бойынша жауапкершілікті көтеруі керек.
Жалпы өңдеу әдістері
Ақаулықтың орнын және сипатын растаңыз
Бұл аспалы, тірек немесе қосылым кронштейні ме?
Бұл жүргізу қауіпсіздігіне әсер ете ме (мысалы, қалыптан тыс шу, ауытқу, рульдің бұзылуы)? Үш пакет/жөндеу кезеңінде екенін тексеріңіз.
Сатып алу шот-фактурасының күнін және жүрілген мильді тексеріңіз.
4S дүкеніне немесе брендтің рұқсатымен сатудан кейінгі қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Тегін тексеруді сұраңыз және жазбаша ақаулық туралы есеп алыңыз.
Бас тартылған жағдайда, сіз өз құқықтарыңызды «Автокөлік үшжақты кепілдік ережелерінің» 32-бабына сәйкес қорғай аласыз.
Шағым беру арналары:
Нарықты қадағалау бөліміне шағым түсіру үшін 12315 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Шағым жіберу үшін Қытай автокөлігінің сапасына шағымдану платформасына кіріңіз.
Ұлттық нарықты қадағалау басқармасының ақаулы өнімдерді басқару орталығына партиялық мәселелер туралы хабарлаңыз.
Анықтамалық жағдайлар:
Чжэн мырзаның ісі (2026 жылғы наурыз): Жаңа көліктен 10 000 шақырым қашықтықта сол жақ алдыңғы амортизатор майысып қалды. 4S дүкені «сыртқы күш» деген сылтаумен шығындарды жабудан бас тартты, бірақ нарықты бақылау бөлімі бұл сапа мәселесі деп шешіп, тегін жөндеуді бұйырды.
Ruicong CC оқиғасы (2025 жылғы наурыз): 39 000 шақырымнан кейін сол жақ артқы көлденең арқалықтың резеңке жеңі түсіп қалды. Иесі мұны сапа мәселесі ретінде қарастырды, бірақ 4S дүкені шешім ұсынбады.
NIO ES8 (2023) жағдайы: Тұрақтандырғыштың шатун кронштейні сынған. NIO оны тегін ауыстырды, бірақ көлікті қайтарудан бас тартты. Себебі ол үш жақты кепілдікпен қайтару және ауыстыру шарттарына сәйкес келмеді.
Ұсынылатын әрекет қадамдары:
Ақаулықтың дәлелдерін сақтау үшін дереу фотосуреттерге/бейнелерге түсіріңіз.
Жөндеу мерзімі ішінде екеніне көз жеткізу үшін сатып алу шартын және үш жақты кепілдік сертификатын қарап шығыңыз.
4S дүкеніне тексеру үшін жазбаша өтініш жасаңыз және ақаулықтың себебін түсіндіріңіз.
Егер келіссөздер сәтсіз аяқталса, 12315 нөмірі немесе автокөлік сапасына шағым беру платформасы арқылы шағым түсіріңіз.
Көбірек білгіңіз келсе, осы сайттағы басқа мақалаларды оқуды жалғастырыңыз!
Егер сізге осындай өнімдер қажет болса, бізге қоңырау шалыңыз.
Zhuo Meng Shanghai Auto Co., Ltd. MG& сатуға міндеттенедіМАКСУСавто бөлшектері қош келдіңіздер сатып алу.
